Job Summary: Cleans and prepares guest rooms and public areas by meeting established standards

of cleanliness and propriety to assure guest satisfaction and maximize revenues.

Job Duties:

· Maintains the hotel rooms and building to ensure a safe and clean experience for hotel guests,

associates and vendors.

· Sets up cleaning cart with supplies. Maintains carts and storerooms in a clean and orderly

fashion to enhance efficiency and ease of cleaning rooms.

· Cleans and wipes windows, doors, walls, closets and fixtures in rooms, public areas, and

hallways.

· Washes shower walls and tub, cleans toilets and stall walls. Wipes exposed pipes, cleans

mirrors, sinks and walls in order to have clean and sanitary guest and public restrooms.

· Replaces towels, soaps and all room amenities and restocks literature that has been removed

by previous guest, or is soiled or torn, to ensure adequate supply for arriving guests.

· Washes all hard floor areas (linoleum, tile, etc.) by hand to remove dirt and soiled areas.

· Dusts and polishes all furniture, fixtures and wall hangings.

· Strips bed of all linens and remakes with fresh linens.

· Checks closet for cleanliness, wiping closet door, handle and overhead shelves and restocking

the guest room supplies (e.g., hangers, extra blankets, extra pillows).

· Vacuums rooms, public areas, and hallways.

· Inspects door and window locks to ensure they are in working order and immediately alerts

management to an unsecured or unsafe situation for the safety of guests and employees.

· Checks lights and remotes to ensure all are in working order.

· Maintains a friendly, cheerful, and courteous demeanor at all times.

· Performs other duties as assigned.

Qualifications:

· Basic knowledge of general cleaning principles, use of cleaning products, and operation of

standard cleaning equipment.

· Ability to scrub and scour surfaces, extending arms over head, bending, and stooping to

perform cleaning tasks.

· Ability to push and/or pull equipment weighting up to 100 lbs.

· Ability to lift a maximum of 50 lbs.

· Ability to communicate effectively with guests and associates.

· Ability to work a flexible schedule, including weekends and holidays.

Puesto de trabajo: Encargado de las habitaciones

Resumen del empleo: Limpiar y preparar las habitaciones de los huéspedes y las áreas públicas cumpliendo con estándares establecidos de limpieza y propiedad a fin de garantizar la satisfacción de los huéspedes y maximizar los ingresos.

Responsabilidades del puesto:
• Mantener las habitaciones del hotel y el edificio para garantizar una experiencia segura y limpia para los huéspedes, empleados y proveedores del hotel.

• Colocar los suministros en los carros de limpieza. Mantener los carros y depósitos limpios y ordenados para mejorar la eficacia y facilidad para limpiar las habitaciones.

• Limpiar ventanas, puertas, paredes, armarios y accesorios en las habitaciones, áreas públicas y pasillos.

• Lavar bañaderas y paredes; limpiar los retretes y las paredes del baño público. Limpiar tuberías expuestas, espejos, lavabos y paredes para que los baños públicos y los de huéspedes estén limpios e higienizados.

• Reponer toallas, jabones y todas las comodidades de la habitación, además del material promocional que haya sido retirado por huéspedes anteriores, o que esté sucio o roto, para garantizar los suministros adecuados para los huéspedes entrantes.

• Lavar todos los pisos (linóleo, azulejos, etc.) a mano para eliminar el polvo y la suciedad.

• Desempolvar y lustrar todos los muebles, accesorios y tapices.

• Deshacer las camas y volver a hacerlas con ropa blanca limpia.

• Verificar la limpieza de armarios, asear las puertas, manijas y estantes altos y reponer los suministros en las habitaciones de los huéspedes (p. ej., perchas, mantas adicionales, almohadas adicionales).

• Aspirar habitaciones, áreas públicas y pasillos.

• Inspeccionar seguros de puertas y ventanas para garantizar que funcionan y alertar inmediatamente a la gerencia de cualquier situación insegura para la seguridad de los huéspedes y empleados.

• Verificar luces y controles remotos para garantizar que todos funcionan correctamente.

• Mantener una conducta amable, alegre y atenta en todo momento.

• Realizar otras funciones según sean asignadas.

Requisitos:
• Conocimiento básico de principios de limpieza en general, uso de productos de limpieza y funcionamiento de equipos de limpieza estándares.

• Capacidad para fregar y restregar superficies, extender los brazos por encima de la cabeza, inclinarse y agacharse para realizar tareas de limpieza.

• Capacidad para empujar y/o tirar de equipos de hasta 100 lb de peso.

• Capacidad para levantar un máximo de 50 lb.

• Capacidad para comunicarse de manera eficaz con huéspedes y empleados.

• Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluidos fines de semana y días feriados.